Fixer ses prix en onglerie : la méthode par les coûts

En bref : partez de vos coûts, puis regardez le marché

La plupart des prothésistes fixent leurs prix en regardant l'onglerie d'à côté. Cela vous dit ce que les clientes du quartier ont l'habitude de payer, mais rien sur ce que ce prix vous rapporte vraiment. Partez de vos propres chiffres, trouvez le prix minimum qui les couvre avec un bénéfice, et seulement ensuite comparez avec le marché.

Il vous faut cinq données : le coût des produits de chaque prestation, sa durée réelle, le taux horaire que vous visez, vos charges fixes mensuelles et le nombre d'heures que vous pouvez réellement vendre par mois. Tout ce qui suit repose sur ces cinq chiffres.

Étape 1 : mesurer le coût des produits par prestation

Le coût des produits, c'est tout ce qu'une prestation consomme : gel ou vernis, base et top coat, capsules ou chablons, limes et polissoirs jetés, gants, lingettes, coton, acétone et décorations. Ne devinez pas. Prenez un flacon dont vous connaissez le prix, estimez combien de prestations il permet, et divisez.

• Flacons : prix du flacon ÷ nombre de prestations réalisées avec.
• Consommables : gants, limes, lingettes et serviettes par cliente, au prix que vous payez à l'unité.
• Suppléments : strass, foils et stickers, chiffrés par ongle ou par pose.

Étape 2 : chronométrer chaque prestation honnêtement

Comptez du moment où la cliente s'assoit jusqu'à ce que la table soit prête pour la suivante : conseil, préparation, prestation, séchage ou catalyse, encaissement et nettoyage. Chronométrez-vous sur cinq vrais rendez-vous et prenez la moyenne, pas votre meilleur temps.

Ces durées servent deux fois. Elles déterminent le prix, et elles organisent votre planning. Dans CutieCure Salon, chaque prestation a sa propre durée et les créneaux proposés en tiennent compte : une durée honnête vous évite aussi d'être en retard toute la journée.

Étape 3 : transformer les charges fixes en coût horaire

Les charges fixes sont ce que vous payez chaque mois, avec ou sans clientes : loyer ou location de place, énergie, logiciel, assurance, blanchisserie, formation, comptabilité et frais du terminal de paiement. Additionnez-les pour un mois normal.

Estimez ensuite vos heures vendables : les heures que vous pouvez réellement réserver dans le mois, pas vos heures d'ouverture. Les trous entre deux clientes, l'administratif, le ménage et les journées creuses les réduisent. Divisez les charges par les heures vendables pour obtenir les charges par heure.

1. 1Additionnez vos charges fixes mensuelles.
2. 2Estimez vos heures vendables par mois (par exemple, 5 heures par jour sur 20 jours travaillés font 100 heures).
3. 3Charges par heure = charges fixes mensuelles ÷ heures vendables.

Étape 4 : décider de ce que vaut votre temps

Votre taux horaire est un choix, pas ce qui reste à la fin. Fixez le montant que vous devez gagner par heure réservée, avant bénéfice. Si vous êtes gérante et que vous posez aussi, c'est votre salaire ; le bénéfice vient en plus et c'est lui qui permet à l'entreprise d'épargner, d'investir et de passer un mois calme.

Si vous employez des prothésistes, utilisez ce que vous coûte chaque heure réservée de cette personne, y compris les charges ou commissions que vous payez sur son salaire.

Étape 5 : appliquer une marge, pas une majoration

Coût par prestation = coût des produits + (minutes ÷ 60) × (taux horaire + charges par heure). Pour garder une part choisie du prix en bénéfice, divisez par (1 − marge) : prix = coût ÷ (1 − marge).

Marge et majoration ne sont pas la même chose. Ajouter 20 % à votre coût donne une marge de 16,7 %, pas de 20 %. Diviser par 0,8 donne une vraie marge de 20 %. Le calculateur raisonne en marge : le bénéfice que vous fixez est la part du prix final que vous gardez.

Un exemple chiffré (chiffres donnés à titre d'exemple)

• Coût des produits d'une manucure semi-permanent : 3 €.
• Durée : 60 minutes.
• Taux horaire visé : 25 €.
• Charges fixes mensuelles : 1 500 € sur 100 heures vendables, soit 15 € par heure.
• Coût = 3 + 1 × (25 + 15) = 43 €.
• Avec une marge de 20 % : 43 ÷ 0,8 = 53,75 €, arrondi à 55 €.

Remplacez par vos propres chiffres. Ce qui compte, c'est la méthode : si le prix du marché pour cette prestation est nettement en dessous du vôtre, il vous faut un protocole plus court, moins de charges, plus d'heures vendables ou une autre carte de prestations, pas un salaire plus bas.

Étape 6 : arrondir, comparer et construire votre carte

Arrondissez vos prix à des paliers faciles à lire, puis comparez-les à deux ou trois ongleries proches d'un niveau de service similaire. Être un peu au-dessus du marché n'a rien d'anormal si votre travail, votre hygiène et votre expérience de réservation le justifient. Être très en dessous signifie souvent que vous payez les ongles de la cliente avec votre propre salaire.

• Chiffrez les suppléments au temps : nail art, french et effet chrome prennent des minutes, facturez-les par ongle ou par pose à partir du même taux horaire.
• Facturez dépose et réparations : une dépose ou un ongle cassé consomment du temps et des produits comme n'importe quelle prestation.
• Gardez une carte courte : six à dix prestations sont plus faciles à chiffrer, à chronométrer et à expliquer.
• Composez les forfaits avec prudence : un forfait doit offrir une économie claire sans passer sous le coût. Voir comment fixer le prix des forfaits en onglerie.

Quand et comment augmenter vos prix

Revoyez vos prix quand vos coûts changent, quand votre planning est complet depuis des semaines, ou au moins une fois par an. Augmentez par petites étapes, prévenez vos habituées quelques semaines avant, et mettez à jour le même jour tous les endroits où vos prix apparaissent : lien de réservation, story à la une sur Instagram, fiche d'établissement Google et grille imprimée.

Dans CutieCure Salon, vous modifiez le prix de la prestation une seule fois, et le lien de réservation comme le widget de votre site affichent aussitôt le nouveau prix. Les remises pour les habituées passent par les groupes de clientes et codes promo, pas par un prix de carte plus bas.

Faites vos calculs en deux minutes

Le calculateur gratuit de prix des prestations réalise les étapes 3 à 6 pour toutes vos prestations d'un coup : saisissez votre taux horaire, vos charges mensuelles, vos heures vendables et votre marge, listez vos prestations avec leur durée et leur coût produits, et il affiche le coût, le prix conseillé et le bénéfice de chacune. Il fonctionne dans votre navigateur et imprime une grille tarifaire propre au nom de votre salon.

Une fois vos prix fixés, ajoutez vos prestations avec leurs durées dans votre logiciel de réservation pour que les clientes voient les mêmes prix et les mêmes durées au moment de réserver.