Rémunérer une prothésiste ongulaire : fixe, commission ou location de place

Les trois façons de rémunérer une prothésiste

• Salaire fixe ou horaire : la prothésiste gagne la même chose pour chaque heure travaillée, journée chargée ou calme. C'est prévisible pour elle et simple à gérer, mais le salon porte le risque des jours creux et un agenda plein ne se voit pas sur la fiche de paie.
• Commission : la prothésiste touche une part du chiffre des prestations qu'elle réalise. La rémunération suit les réservations : le risque d'un mois calme est partagé et les meilleures gagnent plus. Il faut des règles claires et des chiffres fiables par personne.
• Location de place : la prothésiste est indépendante. Elle verse au salon un loyer fixe par semaine ou par mois pour un poste et garde ce qu'elle encaisse. Le salon a un revenu régulier et moins de charges de personnel, mais beaucoup moins de prise sur les prix, les horaires et l'accueil des clientes.

Les formules mixtes sont courantes. Le modèle fixe plus commission verse un petit salaire de base et une prime sur le chiffre. Le modèle « le plus élevé des deux » paie le fixe garanti ou la commission, selon ce qui est le plus avantageux sur la période, ce qui protège une prothésiste tant que son agenda se remplit. La commission par paliers augmente le pourcentage au-delà de certains niveaux de chiffre mensuel.

Calculer la commission que vous pouvez payer

Un taux repris d'un autre salon reste une supposition. Le vôtre dépend de vos coûts. Prenez un mois de chiffres pour une prothésiste, ou saisissez-les dans le calculateur de commission gratuit :

1. 1Chiffre des prestations : ce que ses prestations terminées ont rapporté dans le mois, après remises.
2. 2Coût des produits : gel, vernis, capsules, limes et autres consommables, en pourcentage de ce chiffre. Le calculateur de prix des prestations aide à estimer le coût produits par prestation.
3. 3Part de charges : sa part du loyer, des factures, du logiciel, de la publicité, de l'assurance et du temps d'accueil, en pourcentage de son chiffre.
4. 4Marge visée : ce dont le salon a besoin pour rester sain et investir.
5. 5Commission possible = 100 % moins le coût des produits, la part de charges et la marge visée.

Un exemple en chiffres ronds. Une prothésiste réalise 5 000 € de prestations dans le mois. Les produits représentent environ 10 % (500 €). Sa part de charges est d'environ 30 % (1 500 €). Le salon vise 15 % de marge (750 €). Il reste 45 %, soit 2 250 €, au maximum pour sa commission.

Comparez avec un salaire fixe. Si elle travaille 151,67 heures à 13 € brut de l'heure, son salaire brut est d'environ 1 970 €, auxquels s'ajoutent les cotisations patronales. Un mois chargé, la commission lui rapporte davantage ; un mois calme, le fixe coûte au salon plus que ce que le travail a rapporté.

Les règles de commission qui font débat

Inscrivez-les dans l'accord de rémunération pour que le calcul mensuel ne devienne pas une négociation :

• Ce qui compte dans le chiffre : uniquement les prestations terminées, au prix réellement payé après remise ou code promo.
• Part produits : certains salons retirent un forfait produits par prestation avant la commission, d'autres intègrent les produits dans un pourcentage plus bas. Choisissez l'un ou l'autre, pas les deux.
• Retouches : une retouche gratuite pendant la période de garantie ne génère pas de nouvelle commission, puisqu'aucun nouveau chiffre n'est entré.
• Absences et annulations tardives : pas de prestation, pas de commission. Si vous gardez un acompte ou facturez des frais, décidez à l'avance si une part revient à la prothésiste.
• Revente : les produits vendus aux clientes ont en général une commission distincte et plus faible.
• Pourboires : ils reviennent à la prothésiste. Prévoyez comment les pourboires payés par carte lui sont reversés.

L'équité compte autant que le taux. Quand la paie dépend des réservations, la répartition des réservations « peu importe » devient elle aussi une question de rémunération. Le guide pour gérer une onglerie avec plusieurs prothésistes décrit une attribution en laquelle l'équipe peut avoir confiance.

Si vous proposez une location de place

La location de place fonctionne surtout avec des prothésistes expérimentées qui ont déjà leur clientèle. Mettez l'accord par écrit :

• Loyer : le montant, la date de paiement et ce qui se passe en cas de retard.
• Ce qui est inclus : poste, fauteuil, lampe, rangement, eau, Wi-Fi, linge et, le cas échéant, les produits.
• Prix et horaires : une indépendante fixe normalement ses prix et ses horaires. Si vous devez les imposer, vous décrivez sans doute une salariée.
• Clientes et réservations : quel lien de réservation les clientes utilisent et qui garde le fichier clientes si elle part.
• Assurances et déclarations : qui détient quelle assurance et quelle immatriculation.
• Préavis : le délai pour mettre fin à l'accord, de part et d'autre.

Rémunérer une nouvelle prothésiste

Une nouvelle prothésiste n'a pas encore d'habituées : la commission seule peut lui laisser très peu les premiers mois. Deux solutions courantes : un fixe pendant la formation puis la commission une fois validée, ou une commission avec un minimum garanti pendant une période convenue. Le plan de 30 jours pour former une nouvelle prothésiste montre comment remplir son agenda progressivement et quand faire le point sur ses chiffres.

Suivre les chiffres par prothésiste

Tout modèle autre qu'un fixe pur demande des chiffres fiables par personne : chiffre des prestations terminées, rendez-vous, absences et taux de remplissage de l'agenda. Regardez-les chaque mois, pas seulement le jour de la paie. Le guide des indicateurs clés en onglerie explique lesquels suivre.

Dans CutieCure Salon, chaque rendez-vous est attribué à un membre de l'équipe, et la vue des performances affiche par personne le chiffre, les rendez-vous, le taux d'absence, le taux d'occupation et le panier moyen sur les 7, 30 ou 90 derniers jours. C'est suffisant pour vérifier qu'un modèle est équitable et repérer un agenda qui se vide. Ce n'est pas un logiciel de paie : calculez la rémunération dans votre outil de paie ou de comptabilité.

Choisir un modèle en cinq étapes

1. 1Relevez trois mois de chiffre, de coût produits et de charges par prothésiste.
2. 2Calculez la commission possible pour un mois chargé et un mois calme.
3. 3Comparez avec le coût d'un fixe pour les mêmes heures, charges patronales comprises.
4. 4Choisissez le modèle (ou la formule mixte) et écrivez les règles : chiffre, remises, part produits, retouches, absences, revente et pourboires.
5. 5Faites le point après trois mois avec l'équipe, sur les mêmes chiffres.