Salon kuralları
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kurallar her randevuyu zamanında başlatmamıza ve her müşterimize tüm dikkatimizi vermemize yardımcı olur.
Randevu
- Randevunuzu online randevu linkimizden alabilir ya da bize mesaj atabilirsiniz.
- Randevunuz, biz onayladığımızda kesinleşir.
- Yeterli süre ayırabilmemiz için istediğiniz hizmeti; nail art, protez ya da söküm varsa onları da belirtin.
Randevu iptali ve değişikliği
- Saati başka bir müşterimize verebilmemiz için lütfen randevunuzdan en az 24 saat önce iptal edin ya da randevunuzu değiştirin.
- Randevunuzu hatırlatma mesajını yanıtlayarak ya da bize mesaj atarak iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
- Daha kısa süre kala yapılan iptaller gelinmeyen randevu sayılabilir.
Geç kalma
- Randevunuzu 15 dakika boyunca bekletiyoruz. Bu süreden sonra, sıradaki müşterimiz beklemesin diye hizmeti kısaltmamız ya da randevunuzu başka bir saate almamız gerekebilir.
- Geç kalacaksanız bize en kısa sürede mesaj atın, neler yapabileceğimizi söyleyelim.
- Hizmette yapılacak her değişiklik, başlamadan önce sizinle konuşularak belirlenir.
Gelinmeyen randevular
- Haber vermeden randevunuza gelmezseniz yeni bir saat bulmak için size ulaşırız.
- Haber vermeden kaçırılan iki randevudan sonra online randevu alamazsınız; yeni randevular yalnızca mesajla verilir.
Ücretsiz rötuş
- Kalıcı oje, jel ya da akrilik işlem 7 gün içinde bizim işçiliğimizden kaynaklanan bir nedenle kalkar, çatlar ya da kırılırsa ücretsiz düzeltiriz.
- Bu süre içinde bize ulaşın ve tırnağı kendiniz törpülemeden ya da çıkarmadan önce bize gösterin.
- Kaza, koparma, tırnağı alet gibi kullanma ya da başka yerde yapılan işlemlerden kaynaklanan kırılmalar ücretsiz rötuşa dahil değildir.
Başka salonda yapılan işlemler
- Başka bir salonda yapılmış kalıcı oje, jel, akrilik ya da protez tırnağınız varsa söküm süresini planlayabilmemiz için randevu alırken belirtin.
- Başka salonda yapılmış işlemin sökümü ayrı bir hizmet olarak ücretlendirilir.
Sağlık ve alerjiler
- Başlamadan önce alerjilerinizi, hassas cildinizi ya da bilmemiz gereken başka bir durumu bize söyleyin.
- Tahriş olmuş, yaralı ya da enfekte görünen tırnak veya ciltte hizmeti erteleyebilir ve önce bir doktora ya da eczacıya danışmanızı önerebiliriz.
Ödeme
- Ödeme yöntemleri: nakit ve kredi kartı.
- Nail art, protez ve söküm son fiyatı değiştirebilir; fiyatı başlamadan önce size söyleriz.
Bu kurallarla ilgili bir sorunuz varsa randevunuzdan önce bize sorabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.