Plano de negócios para salão de unhas: custos de abertura e modelo de uma página

Por que uma página é melhor que trinta

A não ser que um banco ou investidor peça um documento longo, o salão de unhas precisa de um plano que vai realmente atualizar: uma página de números para conferir todo mês. Um plano longo, escrito uma vez e nunca mais aberto, não avisa quando algo sai do trilho.

Esse plano de uma página também é o que você precisa para as conversas importantes: com o dono do imóvel, com o banco, com uma sócia ou com você mesma antes de assinar qualquer coisa.

O modelo de uma página

Escreva uma ou duas linhas para cada item:

1. 1Conceito e clientes: sua especialidade e para quem (por exemplo, unhas naturais e esmaltação em gel para quem trabalha perto do metrô).
2. 2Serviços e preços: uma tabela curta com duração e preço. Comece pequeno; dá para incluir serviços depois.
3. 3Modelo e local: em casa, cadeira ou sala alugada, salão próprio ou atendimento a domicílio.
4. 4Equipe: quem trabalha, quantas horas e como é paga.
5. 5Custos de abertura: o total da lista abaixo, com os orçamentos anexados.
6. 6Custos fixos mensais: tudo o que você paga venha cliente ou não.
7. 7Equilíbrio e capacidade: quantos serviços por mês você precisa e quantos consegue fazer de fato.
8. 8Dinheiro e reserva: de onde vem o dinheiro para abrir e quantos meses de custos fixos você cobre enquanto a agenda enche.
9. 9Primeiros 90 dias: como as primeiras clientes vão encontrar você.

A última linha está explicada passo a passo em como montar um studio de unhas. Este guia é sobre os números.

Custos de abertura: a lista

Os custos variam tanto por país, cidade e modelo que nenhuma média ajuda. Monte o seu número com esta lista e peça pelo menos dois orçamentos para cada item grande.

• Ponto: caução e aluguel adiantado, reforma, hidráulica para pedicure, ventilação ou exaustão de pó, iluminação e fachada.
• Móveis: mesas de manicure, cadeiras de cliente e de profissional, cadeiras de pedicure, armários, recepção ou espera.
• Equipamentos: cabines LED ou UV, lixas elétricas, coletores de pó, alicates e ferramentas, e o equipamento de limpeza e esterilização exigido pelas regras locais (como a autoclave, quando a vigilância sanitária pede).
• Primeiro estoque: géis, esmaltes, descartáveis e materiais de uso único. O guia de controle de estoque mostra como comprar só o que você vai usar.
• Higiene e segurança: desinfetantes, descarte de resíduos, kit de primeiros socorros e o equipamento contra incêndio que o imóvel exigir.
• Documentação: abertura da empresa, alvarás e licenças necessários, seguro e o início com o contador.
• Marca e divulgação: nome, logo, fachada, fotos dos seus trabalhos e a primeira divulgação.
• Sistemas e pagamento: sistema de agendamento, maquininha de cartão e tudo o que você vai pagar desde o primeiro dia.

Custos fixos mensais

Custos fixos são o que você paga todo mês mesmo sem nenhum agendamento. Liste todos:

• Aluguel ou aluguel de cadeira, condomínio e contas.
• Seguro.
• Salários fixos e os encargos que vêm com eles (veja como pagar manicure).
• Assinaturas de sistemas, telefone e internet.
• Contador e tarifas bancárias.
• Uma verba fixa de divulgação.
• Parcelas de empréstimo.
• Seu próprio pró-labore. Se o plano só fecha com você trabalhando de graça, ele não fecha.

Custo variável por serviço

Os custos variáveis sobem a cada cliente: produtos e descartáveis usados no serviço, taxa da maquininha e comissão, se as profissionais ganham por comissão.

Para o custo de produto por serviço, anote o dia em que abriu um frasco ou uma caixa e conte quantos serviços ele rendeu; o guia de estoque explica o método. Para a comissão, a calculadora de comissão mostra quanto você pode pagar.

Ponto de equilíbrio: quantos serviços você precisa

Cada serviço contribui com o preço menos o custo variável para pagar os custos fixos. O ponto de equilíbrio é quando essas contribuições cobrem o mês:

Um exemplo com números redondos, em qualquer moeda (não são referências de mercado): custos fixos de 3.000 por mês, preço médio de 40 e custo variável de 8 por serviço. Cada serviço contribui com 32, então o equilíbrio é 3.000 ÷ 32 ≈ 94 serviços por mês, cerca de 4 por dia em 24 dias úteis.

Agora confira a capacidade. Uma profissional que trabalha 8 horas por dia com serviços de 60 minutos faz no máximo 8 por dia, e nenhuma agenda fica cheia o tempo todo. Se o equilíbrio exige quase todo esse máximo, o plano é frágil: uma semana fraca ou algumas faltas e você fica abaixo dele.

A calculadora de ponto de equilíbrio, grátis, faz os dois passos com os seus números: soma comissão e taxa do cartão ao custo variável, inclui a retirada de que você precisa e compara o resultado com os seus horários disponíveis.

Se os números não fecham

Existem só quatro alavancas, e dá para simular todas antes de abrir:

• Subir o preço. Defina pelo seu custo e pelo seu tempo, não pelo salão do lado. A calculadora de preço de serviços e o guia como precificar serviços de unhas mostram como.
• Baixar o custo fixo: um espaço menor, começar com cadeira ou sala alugada, ou atender em casa.
• Baixar o custo variável: menos linhas de produto, compras melhores, menos desperdício.
• Aumentar a capacidade: horário estendido ou uma segunda profissional, quando houver procura.

Dinheiro e capital de giro

A agenda raramente começa cheia. Além dos custos de abertura, separe dinheiro para pagar os custos fixos nos primeiros meses, enquanto a clientela se forma. Calcule quantos meses sua reserva cobre e decida se é suficiente antes de assinar o contrato de aluguel.

Planeje também o que fazer se os agendamentos vierem mais devagar: que custos dá para cortar e até quando você vai decidir.

Mantenha o plano vivo

Depois de abrir, compare o plano com a realidade todo mês: faturamento, número de serviços, preço médio, custos fixos e quanto a agenda ficou cheia. O guia de indicadores do salão de unhas lista os números que valem acompanhar.

Um sistema de agendamento deixa a capacidade mais visível. No CutieCure Salon, cada profissional tem a própria agenda e o painel mostra os agendamentos do dia e o faturamento previsto. É uma assinatura mensal fixa conforme o tamanho da equipe, sem comissão por agendamento, ou seja, um custo fixo que você coloca no plano. Ele não controla estoque; mantenha o estoque numa planilha.