Tırnak Salonu için Google İşletme Profili: Kurulum Kontrol Listesi

Profil bir tırnak salonu için neden önemli?

Biri yakınındaki tırnak salonunu aradığında haritadaki sonuçlar Google İşletme Profillerinden gelir. Birçok yeni müşteri için profilin, gördüğü ilk şeydir: fotoğrafların, puanın, saatlerin ve arama, yol tarifi ya da randevu düğmesi. Ücretsizdir ve çoğu zaman aramadan randevuya giden en kısa yoldur.

İnternetten müşteri bulma rehberi profili daha geniş bir planın içine koyuyor. Bu kontrol listesi profilin kendisini adım adım ele alıyor.

Profilini sahiplen ve doğrula

1. 1Salonunu Google Haritalar'da ara. Bir profil zaten varsa sahiplenme seçeneğini kullan; yoksa Google İşletme Profili'nde yeni bir profil oluştur.
2. 2İşletmenin kontrolündeki bir hesapla giriş yap; bir çalışanla birlikte gidebilecek kişisel bir hesapla değil.
3. 3Profili doğrula. Hangi doğrulama yöntemlerini sunacağına Google karar verir; mekânının ve tabelanın videosu, telefon araması ya da SMS veya e-posta olabilir.
4. 4Erişimini hiç kaybetmemek için güvendiğin ikinci bir sahip ya da yönetici ekle.

Temel bilgileri doğru gir

• İsim: tabelanda ve faturalarında yazan adı kullan. Google'ın kuralları isme ek anahtar kelime ya da konum eklemeye ("Moon Nails | En İyi Kalıcı Oje Merkez") izin vermez; bunu yapan profiller askıya alınabilir.
• Kategori: birincil kategori olarak Tırnak salonunu seç. İkincil kategorileri yalnızca gerçekten sunduğun hizmetler için ekle.
• Adres ya da hizmet bölgesi: müşteriler sana geliyorsa adresini göster. Yalnızca müşterinin evine gidiyorsan adresi gizleyip hizmet verdiğin bölgeleri yazabilirsin.
• Saatler: normal çalışma saatlerini gir; bayramlar ve kapalı günler için özel saatler ekle ki kimse kapalı kapıya gelmesin.
• Telefon: çalışma saatlerinde birinin açtığı bir numara.

Hizmetler, fiyatlar ve randevu linkin

Hizmetlerini kısa bir açıklama ve fiyatla ekle; menündeki adları ve fiyatları kullan. Google'da "Kalıcı oje"yi bir fiyattan, kasada başka bir fiyattan gören müşteri ikisine de güvenmez.

Sonra randevu linkini ekle. Web siten yoksa web sitesi linki olarak, profilin sunuyorsa randevu linki olarak kullan. Müşteri dokunduğunda seni aramasını isteyen bir sayfaya değil, gerçek takvimine gitmeli.

CutieCure Salon'da randevu linkini panelden kopyalarsın. Müşteri hizmetlerini, ekibini ve boş saatlerini görür ve giriş yapmadan randevu alır. Linkten gelen randevular "randevu linki" kaynağıyla etiketlenir, ama link tıklamanın hangi siteden geldiğini söylemez; Google'dan kaç müşteri geldiğini bilmek istiyorsan yeni müşterilere seni nasıl bulduklarını sor.

Randevu aldıran fotoğraflar

• Dış cephe ve giriş: özellikle AVM'deysen ya da üst kattaysan müşteri kapıyı bulsun.
• İç mekân: temiz ve iyi aydınlatılmış masaların.
• İşlerin: gün ışığında bitmiş tırnakların yakın çekimleri. İnsanların asıl baktığı bunlar.
• Çalışırken ekip, fotoğraflanmak istiyorlarsa.

Hazır görseller değil kendi fotoğraflarını kullan ve düzenli olarak yenilerini ekle. Ellerinin fotoğrafını paylaşmadan önce müşteriden izin al; seni koruyan izni Instagram içeriği rehberi anlatıyor.

Açıklama ve özellikler

Açıklamayı arama motoru için değil insan için yaz: neyde uzmansın, kimler geliyor, neredesin ve hangi dilleri konuşuyorsun. Link ve kampanya koyma; Google'ın kuralları açıklamada URL'ye izin vermez, kampanyaların yeri gönderilerdir.

Erişilebilirlik ve ödeme seçenekleri gibi sana uyan özellikleri doldur, yalnızca doğru olanları.

Gönderiler ve kampanyalar

Gönderiler profilinde görünür. Müşterinin bilmek isteyeceği şeyler için kullan: yeni sezon tasarımları, bu haftaki boş saatler, yeni bir teknisyen, bayram çalışma saatleri. Her kampanya doğru ve anlaşılır olsun. En yoğun sezon için fikirler yılbaşı kampanyaları rehberinde.

Yorumlar

Yeni bir müşteri salonları karşılaştırırken yorumlar ve puan çok ağır basar. Memnun her müşteriden doğru anda iste, doğrudan yorum linkiyle işini kolaylaştır ve iyi kötü her yoruma cevap ver. Asla yorum satın alma ya da yorum karşılığı ödül verme. Adım adım yöntem Google yorumlarını artırma rehberinde.

Ayda 15 dakikalık kontrol

1. 1Çalışma saatlerini kontrol et, yaklaşan bayramlar için özel saat ekle.
2. 2Son işlerinden birkaç yeni fotoğraf ekle.
3. 3Cevaplamadığın yorum kalmasın.
4. 4Google'ın ya da başkalarının önerdiği değişikliklere bak, yanlış olanı düzelt.
5. 5Hizmetlerin ve fiyatların menünle aynı mı, kontrol et.
6. 6Bir gönderi paylaş.
7. 7Performans rakamlarına (aramalar, yol tarifi istekleri, web sitesi ya da randevu tıklamaları) bak ve geçen ayla karşılaştır.

Tırnak teknisyeni randevu programı sayfası, müşterinin randevu linkine dokunduktan sonra ne gördüğünü gösteriyor.