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Mensagens para divulgar um horário vago de última hora
Uma boa mensagem de horário vago diz o dia e o horário exatos, quais serviços cabem nele e um único jeito de garantir a vaga, como responder ou agendar pelo seu link. Mande no privado para algumas clientes fiéis que podem aproveitar e poste como status do WhatsApp ou story do Instagram para o resto.
Atualizado
Quando enviar
- Logo depois que um cancelamento libera o horário, enquanto ainda dá tempo de alguém se organizar.
- De manhã para um horário à tarde no mesmo dia, ou na noite anterior para um horário amanhã.
- Para clientes fiéis que estão no tempo da manutenção ou que já disseram que gostam de encaixe.
- Não para a mesma cliente toda vez que abrir um horário; vá alternando.
Modelos para copiar
Troque as partes entre {chaves} antes de enviar.
Mensagem para cliente fiel
Oi {nome}! Acabou de vagar um horário hoje às {horário} e lembrei de você, que já está quase na hora do seu {serviço}. Quer? É só responder SIM que é seu.
Horário vago amanhã
Oi {nome}, tive um cancelamento amanhã, {dia} às {horário}. Se quiser vir fazer o seu {serviço}, me responde aqui ou já agenda direto: {link de agendamento}
Status do WhatsApp
Horário vago HOJE às {horário}! Perfeito para {serviço}. Quem me chamar primeiro leva. {link de agendamento}
Story do Instagram
Encaixe de última hora {dia} às {horário}, {duração} livre com a {profissional}. Dá para {serviço}. Chama no direct ou agenda pelo link: {link de agendamento}
Dois horários, curto e direto
Dois horários vagos: hoje {horário 1} e amanhã {horário 2}. Esmaltação em gel, mão ou manutenção rápida. Agende aqui, quem chegar primeiro leva: {link de agendamento}
Dicas para escrever
- Diga quais serviços cabem no horário. 45 minutos não dão para um alongamento, e avisar antes evita frustração.
- Dê um único jeito claro de garantir a vaga, um link ou "responda SIM", e avise que é por ordem de chegada.
- Não dê desconto em todo horário de última hora; a cliente aprende a esperar a promoção. Deixe o desconto raro e pequeno.
- Assim que o horário for preenchido, atualize o status ou o story para ninguém chamar por um horário que já foi.
No CutieCure Salon
Coloque o seu link de agendamento online do CutieCure Salon na mensagem ou no story: ele mostra só os horários que ainda estão livres, e a cliente garante a vaga sozinha. Os agendamentos chegam como pendentes para você confirmar, então fique de olho. O cadastro de clientes mostra a última visita de cada uma, o que ajuda a ver quais fiéis estão no tempo da manutenção.
Perguntas
Como preencher um cancelamento de última hora no salão de unhas?
Mande mensagem para algumas clientes fiéis que estão no tempo da manutenção e depois poste o horário no status do WhatsApp ou no story do Instagram, com o horário exato e um jeito de agendar. Quanto antes postar, melhor.
Devo dar desconto no horário vago de última hora?
Não como regra. Um horário livre em cima da hora já é útil para muita cliente; desconto frequente ensina a esperar em vez de agendar com antecedência.
É melhor mandar no privado ou postar no status?
Os dois. Uma mensagem pessoal para duas ou três fiéis soa como um carinho; o status ou story alcança todo mundo sem mandar mensagem para quem não pediu.
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