Ouvrir une onglerie : diplôme, immatriculation, assurance et règles à connaître

Les démarches, couche par couche

Ouvrir une onglerie, c'est obtenir le feu vert à plusieurs niveaux, chacun auprès d'un interlocuteur différent :

• Vous : la qualification pour exercer ou contrôler l'activité.
• L'entreprise : le statut, l'immatriculation, la fiscalité et les cotisations.
• Le local : le bail, les règles d'accueil du public, les travaux et l'enseigne.
• L'équipe : les formalités d'embauche et les obligations d'employeur.
• Les clientes : leurs données, leurs photos et vos règles écrites.

Si vous hésitez encore entre domicile, location de place et local, commencez par le guide pour ouvrir son onglerie : le modèle choisi change une partie des démarches.

La qualification : CAP esthétique et cas de la pose d'ongles

En France, les soins esthétiques, dont la manucure, font partie des activités artisanales réglementées. La personne qui exerce l'activité ou la contrôle doit en principe justifier d'une qualification : le CAP esthétique cosmétique parfumerie, un diplôme équivalent ou supérieur, ou une expérience professionnelle reconnue. Sans cette qualification, l'activité peut être exercée sous le contrôle effectif et permanent d'une personne qualifiée.

Le cas de la prothésie ongulaire seule (pose d'ongles en gel ou en résine, sans soins esthétiques) fait l'objet d'interprétations. Avant de vous immatriculer, demandez à la Chambre de métiers et de l'artisanat (CMA) quelle qualification elle attend pour les prestations exactes de votre carte, et gardez une réponse écrite.

Les formations de styliste ongulaire et les certifications de marques sont utiles pour la technique et pour l'assureur, mais elles ne remplacent pas forcément la qualification exigée pour l'esthétique.

Choisir son statut et s'immatriculer

Le statut détermine vos cotisations, votre fiscalité et votre responsabilité. Les options les plus courantes :

• Micro-entreprise : formalités simples et comptabilité allégée, pratique pour démarrer seule, avec des plafonds de chiffre d'affaires à vérifier chaque année.
• Entreprise individuelle au régime réel : à étudier si vos charges sont élevées.
• Société (EURL, SASU, SARL, SAS) : plus de formalités, mais pertinente pour s'associer, embaucher ou mieux séparer patrimoine personnel et professionnel.

L'immatriculation se fait en ligne sur le guichet unique des formalités d'entreprises : l'activité, artisanale, est inscrite au registre national des entreprises et vous recevez un numéro SIRET. Demandez aussi à votre expert-comptable si vous relevez de la franchise en base de TVA et comment remettre une note ou une facture à vos clientes.

Ajoutez ces frais (immatriculation, assurance, comptable) à votre business plan, puis utilisez le calculateur de seuil de rentabilité pour savoir combien de rendez-vous par mois couvrent vos charges fixes.

Le local : bail, accueil du public, travaux et enseigne

Avant de signer, vérifiez que le local peut accueillir une onglerie :

• Bail et copropriété : la destination prévue au bail et le règlement de copropriété autorisent-ils une activité d'esthétique ?
• Établissement recevant du public (ERP) : un salon qui reçoit des clientes doit respecter des règles de sécurité incendie et d'accessibilité. Demandez à la mairie ce qui s'applique à votre local et à vos travaux.
• Travaux : une modification de façade, de vitrine ou d'aménagement peut demander une déclaration ou une autorisation.
• Enseigne : dans de nombreuses communes, l'enseigne demande une autorisation préalable, et une taxe locale sur la publicité extérieure peut s'appliquer.
• Musique : si vous diffusez de la musique pour la clientèle, des droits sont à déclarer auprès de la SACEM.

À domicile

Recevoir chez soi soulève d'autres questions : bail d'habitation, copropriété, assurance habitation, adresse de l'entreprise. Le guide de l'onglerie à domicile les détaille.

Les assurances

La responsabilité civile professionnelle n'est pas obligatoire dans tous les cas, mais elle est fortement recommandée pour une onglerie : elle couvre les dommages causés à une cliente pendant une prestation, comme une réaction ou une blessure. Votre bailleur peut aussi exiger une attestation.

• RC pro : vérifiez la liste des prestations couvertes (semi-permanent, gel, résine, nail art) et les diplômes demandés par l'assureur pour chacune.
• Multirisque professionnelle : local, matériel, stock, incendie, dégât des eaux, vol.
• Prévoyance : en cas d'arrêt de travail, le chiffre d'affaires dépend souvent de vous seule.

Lisez les exclusions : un contrat qui couvre le semi-permanent ne couvre pas forcément les extensions si elles ne sont pas mentionnées.

Hygiène et sécurité

Les règles générales d'hygiène s'appliquent à toute onglerie, et les produits cosmétiques que vous utilisez ou vendez peuvent être contrôlés. Mettez en place avant l'ouverture :

• Un protocole écrit de nettoyage, de désinfection et, si nécessaire, de stérilisation du matériel.
• Des limes et buffers à usage unique par cliente, ou une règle claire pour ce qui se désinfecte et se réutilise.
• Une aspiration des poussières au poste et une bonne ventilation, surtout avec la résine et le gel, et les fiches de données de sécurité des produits.
• Des produits conformes et correctement étiquetés, conservés selon les indications du fabricant.
• Un extincteur adapté, une sortie dégagée et une trousse de premiers secours.

La checklist hygiène donne la routine quotidienne et par cliente, et la liste du matériel ce qu'il faut acheter pour la désinfection et la sécurité avant d'ouvrir.

Si vous embauchez

• Déclaration préalable à l'embauche (DPAE) auprès de l'URSSAF, avant le premier jour de travail.
• Convention collective de l'esthétique : elle fixe notamment les salaires minimaux et les classifications.
• Suivi de santé au travail : une visite d'information et de prévention pour chaque salariée.
• Document unique d'évaluation des risques (DUERP) dès la première salariée, y compris les risques chimiques et les postures.
• Registre unique du personnel.

Vérifiez la qualification de chaque prothésiste avant sa première cliente. Les étapes du recrutement sont dans le guide pour recruter une prothésiste ongulaire.

Données des clientes, photos et règlement

Votre fichier clientes relève du RGPD : noms, téléphones, historique et parfois allergies, qui sont des données de santé à protéger particulièrement.

• Ne collectez que l'utile et informez vos clientes de ce que vous conservez et pourquoi.
• Limitez l'accès aux informations de santé.
• Droit à l'image : demandez l'accord de la cliente avant de publier une photo de ses mains, notez sa réponse et respectez un refus.
• Supprimez les fiches dont vous n'avez plus besoin.

Écrivez aussi vos règles de réservation, d'annulation et de retard : le générateur de règlement d'onglerie prépare un texte court à montrer avant la réservation.

Ce que CutieCure Salon fait, et ne fait pas

CutieCure Salon ne s'occupe ni de la qualification, ni de l'immatriculation, ni des déclarations fiscales et sociales, et il n'émet pas de factures. Il vous aide une fois l'onglerie ouverte :

• Un lien de réservation et un widget pour votre site, où la cliente réserve avec son nom et son téléphone. Les réservations en ligne arrivent en attente de votre confirmation.
• Des fiches clientes avec coordonnées, notes et historique des visites, par exemple pour noter qu'une cliente accepte les photos de ses ongles ou réagit à un produit. C'est un champ de notes, pas un formulaire de consentement signé : gardez les formulaires signés de votre côté quand vos règles l'exigent.
• Des rappels WhatsApp, jusqu'à trois avant chaque rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste.

Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours, sans carte.