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Messages d'anniversaire pour les clientes d'une onglerie

Un bon message d'anniversaire pour une cliente est un vœu court et personnel, avec son prénom, envoyé le jour même ; si vous ajoutez une offre, donnez un code clair et une date limite. Restez léger : l'attention compte plus que la remise, et un seul message suffit.

Mis à jour

Quand l'envoyer

  • Le matin de son anniversaire, à une heure normale, pour être parmi les premiers vœux qu'elle reçoit.
  • Une semaine avant, si vous proposez une pose « pour votre anniversaire » qu'elle voudra réserver à l'avance.
  • Seulement aux clientes qui vous ont donné leur date et qui sont contentes d'avoir de vos nouvelles.
  • Un ou deux jours après si vous l'avez manqué : des vœux en retard valent mieux que rien.

Modèles à copier

Remplacez les parties entre {accolades} avant l'envoi.

  1. Vœux simples

    Joyeux anniversaire {prénom} ! Nous vous souhaitons une très belle journée et une année pleine de jolies choses. Merci d'être une cliente de {salon}.

  2. Avec un code promo

    Joyeux anniversaire {prénom} ! Pour fêter ça, un petit cadeau de notre part : le code {code} vous offre {remise} sur votre prochaine {prestation}, valable jusqu'au {date limite}. Réservez quand vous voulez : {lien de réservation}

  3. Offre du mois d'anniversaire

    Bonjour {prénom}, c'est votre mois d'anniversaire ! Offrez-vous de jolis ongles : donnez le code {code} au salon ou saisissez-le en réservant en ligne, et profitez de {remise} jusqu'au {date limite}. {lien de réservation}

  4. Avant l'anniversaire

    Bonjour {prénom}, votre anniversaire approche, le {date} ! Envie d'une belle manucure pour l'occasion ? Voici nos créneaux libres : {lien de réservation}

  5. Pour une fidèle cliente

    Joyeux anniversaire {prénom} ! C'est un vrai plaisir de m'occuper de vos ongles depuis tout ce temps. Je vous souhaite une magnifique année, à très vite ! {prothésiste}, {salon}

  6. En retard

    Bonjour {prénom}, avec un peu de retard : joyeux anniversaire ! Nous espérons que vous avez passé une belle journée. Votre code {code} est encore valable jusqu'au {date limite} si vous souhaitez en profiter.

Conseils de rédaction

  • Demandez la date sur votre fiche de consultation en expliquant pourquoi : « pour vous souhaiter votre anniversaire ». Le jour et le mois suffisent.
  • Si vous faites une offre : un code, une valeur, une date limite. Les « surprises » floues passent inaperçues.
  • Pour les fidèles, signez avec le prénom de la prothésiste : des vœux d'une personne touchent plus que ceux d'une marque.
  • Un seul envoi. Un rappel pour un code non utilisé passe ; trois messages, non.

Dans CutieCure Salon

CutieCure Salon n'envoie pas les messages d'anniversaire à votre place, mais vous pouvez créer un code promo avec une date de début et de fin, une limite d'utilisation et, si vous voulez, valable seulement sur certaines prestations. La cliente saisit le code en réservant en ligne, et les notes client permettent de garder une date qu'elle vous a confiée.

Questions

Faut-il mettre une réduction dans un message d'anniversaire ?

Ce n'est pas obligatoire. Des vœux chaleureux suffisent ; si vous ajoutez une offre, restez modeste, donnez un code et une date limite, et facilitez la réservation.

Comment connaître la date d'anniversaire de ses clientes ?

Demandez-la sur la fiche de consultation ou lors de la première visite, et ne la gardez qu'avec son accord. Le jour et le mois suffisent, pas besoin de l'année.

Combien de temps une offre d'anniversaire doit-elle durer ?

Assez pour réserver une visite, par exemple tout le mois d'anniversaire ou quelques semaines. Trop court, ça met la pression ; sans date limite, on l'oublie.

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