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Messages de fêtes et horaires d'ouverture pour onglerie

Un bon message de fêtes pour vos clientes est court et chaleureux, et si vos horaires changent, il donne le dernier jour d'ouverture, les jours de fermeture et la date de réouverture. Envoyez le message « réservez avant les fêtes » une à deux semaines avant, et gardez les vœux pour le jour même, sans argument commercial.

Mis à jour

Quand l'envoyer

  • Une à deux semaines avant Noël, la fête des mères ou la Saint-Valentin, pour que les clientes trouvent encore un créneau.
  • Dès que vos jours de fermeture sont fixés, avec le dernier jour d'ouverture et la date de réouverture.
  • Le jour même pour les vœux, à une heure normale, pas à minuit.
  • Après la fermeture, une seule fois, pour dire que vous êtes de retour et que les réservations sont ouvertes.

Modèles à copier

Remplacez les parties entre {accolades} avant l'envoi.

  1. Réservez avant les fêtes

    Bonjour {prénom} ! Décembre est très chargé chez nous : si vous voulez de jolis ongles pour {fête}, c'est le bon moment pour réserver. Notre dernier jour avant la fermeture : {dernier jour}. Choisissez votre créneau ici : {lien de réservation}

  2. Horaires des fêtes

    Bonjour {prénom}, nos horaires pendant les fêtes : ouvert jusqu'au {dernier jour}, fermé du {fermé du} au {fermé au}, réouverture le {réouverture}. Pour une pose avant la fermeture, répondez ici ou réservez : {lien de réservation}. Belles fêtes de la part de {salon} !

  3. Vœux de Noël

    Joyeux Noël {prénom} ! Merci de nous avoir confié vos ongles cette année. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, au chaud avec vos proches. Toute l'équipe de {salon}

  4. Nouvel An

    Bonne année {prénom} ! Merci pour chacune de vos visites en {année}. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'année qui commence et serons ravies de vous retrouver dès le {réouverture}. {salon}

  5. Fête des mères ou Saint-Valentin

    Bonjour {prénom}, la {fête} tombe le {date}. Envie d'ongles tout neufs pour l'occasion, ou de venir à deux ? Réservez avant le {date} pour avoir l'horaire qui vous convient : {lien de réservation}

Conseils de rédaction

  • Séparez les vœux de la promotion : des vœux de Noël avec une grille tarifaire ressemblent à une pub.
  • Mettez vos dates de fermeture dès la première ligne ; c'est ce que la cliente doit retenir.
  • Affichez les mêmes horaires sur votre fiche Google et sur Instagram, pour qu'ils soient identiques partout.
  • N'envoyez vos vœux qu'aux clientes venues récemment, une par une ou en statut WhatsApp, pas à tout votre répertoire.

Dans CutieCure Salon

Ajoutez votre lien de réservation en ligne CutieCure Salon au message « réservez avant les fêtes » : il n'affiche que les créneaux encore libres, la cliente réserve elle-même avant la fermeture, sans échange de messages. Les réservations en ligne arrivent en attente de votre confirmation.

Questions

Quand annoncer ses horaires des fêtes ?

Une à deux semaines avant, puis une fois encore quelques jours avant le dernier jour d'ouverture. Les clientes réservent tôt pour les fêtes : plus elles sont prévenues tôt, moins vous aurez de déçues.

Faut-il ajouter une offre aux vœux de fin d'année ?

En général non. Envoyez les vœux seuls et faites votre appel à réserver dans un message séparé avant les fêtes ; un simple merci paraît plus sincère.

Peut-on envoyer le même message de fêtes à toutes ses clientes ?

Le texte peut être le même, mais envoyez-le aux clientes que vous voyez vraiment, idéalement une par une avec leur prénom. Un envoi en masse à d'anciens contacts peut passer pour du spam.

Laissez partir les messages de routine tout seuls

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