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Mensagem para cliente agendar horário depois de perguntar o preço

Quando a cliente pergunta "quanto é?", diga o preço ou uma faixa clara já na primeira linha, faça uma única pergunta sobre o que ela quer e ofereça dois horários certos. Uma resposta que termina com um horário para escolher transforma a pergunta de preço em agendamento; os modelos abaixo mostram como.

Atualizado

Quando enviar

  • O mais rápido possível: quem pergunta em vários salões muitas vezes agenda com o primeiro que responde direito.
  • Quando alguém manda só "valor?" ou "quanto é o alongamento?" no direct ou no WhatsApp.
  • Quando ela manda a foto de uma unha decorada e pergunta o preço.
  • No dia seguinte, uma vez só, com uma mensagem curta se ela visualizou e não respondeu.

Modelos para copiar

Troque as partes entre {chaves} antes de enviar.

  1. Pergunta simples de preço

    Oi {nome}, obrigada pela mensagem! {serviço} fica {preço} e leva mais ou menos {duração}. Tenho {dia} às {horário} ou {dia 2} às {horário 2} livres esta semana. Algum desses fica bom para você?

  2. Preço depende da decoração

    Oi {nome}! {serviço} começa em {preço}; o valor final depende do tamanho e da decoração. Pode me mandar uma foto do que você quer? Aí te passo o valor certinho e um horário.

  3. Só "valor?"

    Oi, obrigada por chamar! Nossos valores: {serviço 1} {preço 1}, {serviço 2} {preço 2}, {serviço 3} {preço 3}. Qual você está pensando em fazer? Te passo os próximos horários livres.

  4. Com link de agendamento

    Oi {nome}, {serviço} fica {preço}. Você pode ver todos os horários livres e agendar direto por aqui: {link de agendamento}. Se preferir que eu agende para você, é só me dizer o dia que fica melhor.

  5. Sem horário próximo

    Oi {nome}, {serviço} fica {preço}. Esta semana já está lotada, mas tenho {dia} às {horário} na semana que vem. Quer que eu reserve para você? Se abrir alguma vaga antes, te aviso.

  6. Retorno no dia seguinte

    Oi {nome}, passando para saber do seu {serviço}: {dia} às {horário} ainda está livre. Posso agendar para você?

Dicas para escrever

  • Passe o preço, nada de "chama no privado" ou "depende". Se depende, diga o valor "a partir de" e o único detalhe que você precisa.
  • Uma pergunta por mensagem; uma lista de perguntas muitas vezes fica sem resposta.
  • Ofereça dois horários certos em vez de "quando você quer vir?".
  • Deixe uma resposta rápida salva com seus principais valores para responder em segundos, e atualize quando o preço mudar.

No CutieCure Salon

O CutieCure Salon te dá um link de agendamento online e um widget para o site, que você pode colar na resposta: a cliente escolhe sozinha um horário livre. Os agendamentos feitos por ali chegam como pendentes para você confirmar.

Perguntas

Devo passar o preço por mensagem ou pedir para a cliente ligar?

Por mensagem. Quem pergunta por mensagem normalmente quer a resposta por mensagem, e um preço claro com um horário para agendar é o caminho mais curto até o atendimento.

E se o preço depender da decoração?

Diga o valor "a partir de" e peça uma foto da decoração. Depois mande o valor certo junto com dois horários livres.

Como responder quem manda só "valor?"

Agradeça, mande seus principais serviços com os preços numa linha curta e pergunte qual deles interessa.

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